电梯为我们的生活带来便利，却也隐藏着巨大的安全隐患。日前，记者采访了几位曾经遇到过电梯故障的当事人，当天梯出现故障时，他们是如何面对这突如其来的困境，不妨听听他们是怎么说的。
“失重的感觉把我吓了一跳”
口述人：李先生
我在邮电大厦上班，2015年12月25日圣诞节，因为晚上在公司加班，于是我便跟同事一起订了外卖。到了晚上八点左右外卖到了，按照大厦物业管理的规定，外卖小哥是不允许直接送到楼上的，只好自己下楼去取。
拿到外卖，转身就进了电梯。当时电梯里只有我一个人，我顺手按下了30层的按钮，看着电梯门慢慢关闭之后，就习惯性地掏出手机，刚准备低头看了一眼手机，就感觉突然电梯猛地往下一坠，一种类似失重的感觉把我吓了一大跳，当时我就蒙了。
几秒钟后，我才在电梯的语音提示声中回过神来，按照语音提示按响了电梯内的紧急呼叫按钮，接着值班的保安询问了我的情况，在确认我没有受伤之后，他告诉我，已经通知了电梯公司的工作人员，很快就会来把我救出去，并安慰我不要紧张，如果觉得累就在电梯里坐一会休息一下。
大约过了二十分钟，保安通过电梯的对讲系统告知我电梯公司的工作人员已经赶到，正在寻找我被困在哪一层，让我耐心等待。五分钟之后，电梯对讲系统中传来了电梯抢修人员的声音，他们已经找到我所在的楼层，是被卡在了两个楼层之间，稍后会手动控制电梯上升，这个过程中，电梯会有轻微的抖动，让我不要紧张，之后便开始启动电梯。
最终，在同事和保安的帮助之下，我才从八楼的电梯门里走了出来。被困电梯大约半个小时，尽管时间不长，但一个人被困在封闭的电梯里，多少还是会有些紧张。好在电梯里手机还有信号，可以与外界联系，加上大厦的保安每隔几分钟都会通过对讲了解一下我的情况，并且安慰我几句，所以整个过程并没有让我觉得难熬，也算是有惊无险。
“从电梯出来依然惊魂未定”
口述人：杨先生
我在融城大厦上班，那天中午下班后很往常一样，与同事一起准备出去吃工作餐。我们几个人一起从五楼搭乘电梯下楼，当电梯显示抵达3楼的时候，咯噔一声突然停住了，然后电梯突然往上开始动了起来，把我们吓了一跳。
这个时候，电梯上也不显示楼层了，过了没一会突然又停住了，紧接着又开始往下动了起来，然后又开始上升……这样来来回回上下好几次，同在电梯里的女同事吓得抱头痛哭，一个劲地狂叫。这也给我带来了紧张的情绪，我当时心里也是非常害怕，甚至在脑海中开始思考一些奇怪的事情了。这个时候，一个同事把电梯上所有的按钮都按了一遍，电梯还是一个劲地上上下下，最后，终于在四楼停了下来，并打开了门。
我们第一时间全部冲了出去，过了好久我们都惊魂未定，连吃饭的心情都没有了，后来回到公司我们都改走楼梯了，怕再遇到这样的问题。
“一个月我都没敢再坐电梯”
口述人：王小姐
我家住在登云庭小区，那天正常下班回家，结果没想到却遇到了一次难忘的“电梯惊魂记”。
当时我正常走进电梯，按下我家所在的楼层，然后电梯门自动关上，并开始往上攀升。突然，电梯来了一个急刹车，我都还没反应过来，电梯突然开始往下降了。我当时真的给吓坏了，幸好并不是突然坠落，而是缓慢地往下降，于是我赶紧按了电梯上的求救按钮，监控室的人跟我说不要害怕，等降到负一层就可以出来了，我当时真的是欲哭无泪啊！
还好降到负一层后，电梯门打开了，我得以安全脱险。双脚触地的那一刹那，我感觉自己都快跌坐在地上了，好一会都没有从惊恐中缓过神来。后来一个月时间，我都没敢再坐电梯，回家我都是走楼梯，这次经历让我对电梯安全格外关注，也希望有关部门和电梯公司能做好电梯的保养检查，确保不会再出现这样的情况，如果是老人家或者是小孩子遇到这样的情况，那是非常危险的。
乘坐电梯的安全知识
1、乘电梯时，请查看电梯是否有安全检验合格标志。超过检验日期或带故障的电梯，存在安全隐患。
2、不可未看清电梯轿厢是否停靠在本层的情况下盲目进入，否则有可能将导致人员坠落井道事故的发生。
3、候(乘)梯时不要踢、撬、扒、倚层门：否则有可能发生乘客坠入井道或被轿厢剪切等危险。
4、如果电梯满员，请耐心等待电梯的下一次服务。
5、电梯超载报警时不要挤入轿厢或搬入物品：否则将可能造成电梯不会关门，影响运行效率，情况严重时将导致曳引绳打滑，轿厢下滑，甚至造成人员剪切等事故的发生。
6、不要用手、脚或物品阻止轿厢门的关闭，需要使电梯门保持打开状态，可按住轿厢内的开门按钮。进出电梯时行动不要过分迟缓，不要长时间一脚踩楼层一脚踩轿厢，否则万一此时轿厢动起来，易发生剪切事故。
7、在电梯运行时尽量离开门口站立，可以利用轿厢内的扶手，站稳扶好。
8、电梯到站停止后如果不开门，可以按开门按钮打开轿厢门，不可强行打开轿厢门，否则很可能发生坠落井道事故。
9、不要在运动的电梯内嬉戏玩耍、打闹、跳跃和乱摁按钮，否则特别容易导致电梯安全装置误动作，发生“困人”以及伤亡事故。
10、当电梯出现故障卡在层间时，请不必惊慌，最安全的对策是处变不惊，轿厢和井道通风良好，空气充足，电梯设有多项保证乘客安全的措施，可以利用轿厢内设警报按钮或电话呼救物业部门和维保单位，耐心等待救援。切勿试图通过其他危险方式离开电梯。